常見問題

1.要註冊會員才能訂購嗎？

為保障會員權益和服務，購物前必須先註冊成為aim網站會員，若您還不是會員，歡迎您立即線上申請，成為aim貴賓！

2.如何訂購？

請先登入帳戶，若尚未成為會員，請先作登記。登入後便可從網站選擇想訂購的商品並放入購物車。完成選購可於網頁上點擊「購物車」並查看訂單細節、送貨地址以及選擇付款方式。 完成以上程序，請點擊「立即付款」。點擊後將被帶到PayPal付款頁面進行付款，在該頁面上須輸入信用卡資料，如號碼、有效期、持卡人姓名及驗証碼。當Paypal正處理信用卡授權程序時，切勿登出該網頁，否則可能導致訂購不成功。當系統完成程序後，一封確定電郵將會發出。

3.如何付款？

在結帳頁面裏會顯示訂單的總額，包括商品額外折扣及運費。 請點擊「立即付款」，你將會被帶到Paypal頁面進行付款，你須要在該頁面上輸入信用卡號碼， 信用卡有效期，持卡人姓名及信用卡驗証碼。當Paypal正處理信用卡授權程序時，切勿登出該網頁或使用退回鍵，否則可能導致訂購不能成功。當系統完成程序後，你會收到有關訂單細節的電郵。

若想將來購物更便利， 你可在付款頁面裏選擇保留信用卡資料，下次購物便不用再輸入。

4.為什麼沒有收到由aim送出的關於訂單的通知電郵？

"在你的「個人資料」中，aim會以你的「電郵地址」為跟你聯繫的主要方式；如你沒有填寫此項，我們則會以電郵至你登記會員時的電郵地址。請留意你的電郵帳戶之設定，避免錯誤將郵件列為垃圾郵件而錯過任何重要資訊。

同時，你可嘗試查看電郵內的雜件箱、垃圾郵件或促銷內容郵件箱。如欲避免類似情況發生，您可以將 儲存到您的通訊錄中或將我們的郵件設定為非垃圾郵件。

5.聯絡我們

我們樂意每天為您提供協助，請透過網頁下方的「聯絡我們」，我們會盡快回覆您的查詢。